El secreto de Netflix en México: atrae más a mujeres que a hombres

Netflix mantiene el liderazgo del streaming en México, pero el dato más llamativo del mercado no es su volumen de usuarios, sino la composición de su audiencia: las mujeres representan una proporción significativamente mayor que los hombres. El fenómeno parece responder a una combinación de tradición televisiva, preferencias de contenido, consumo familiar y estrategias de programación que distinguen a la plataforma frente a sus competidores.

Foto: Mathieu Improvisato // Uso gratuito bajo la Licencia Unsplash

Por Eduardo Portas Ruiz 

Profesor investigador del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) y el Human & Nonhuman Communication Lab

Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac México 

En X: @EduPortas

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Hace unos días se dio a conocer el último reporte de streaming en Latinoamérica de la compañía similarweb, uno de los gigantes de análisis de métricas digitales del internet.

El reporte comprende el periodo enero-mayo 2026 y contiene una serie de datos sumamente interesantes sobre el consumo de plataformas las plataformas Netflix, HBO, Prime Video, Flow y Disney+ en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.

De manera panorámica, similarweb destaca que Netflix domina en visitas en los cinco países, pero con tendencia bajista en la region, en donde Disney+ y HBO Max crecen sostenidamente. Estas dos reflejan un crecimiento en búsquedas orgánicas muy notable en ciertas regiones como Colombia, Chile y Perú (más de 5 mil por ciento).

Otros datos regionales de interés: el segmento de edad de 25 a 34 años es el que consume estas plataformas con mayor regularidad y el tráfico proviene en gran parte de computadoras de escritorio. Y si bien Netflix tiene el mayor volumen de visitas, los usuarios latinoamericanos pasan más tiempo y visitan más páginas en promedio en Disney+ y HBO Max, es decir, tienen mayor engagement en estas últimas.

Detallado lo anterior, hay un dato que sobresale sobre todos los demás. En ningún otro país de los analizados la diferencia en el gusto de las mujeres sobre hombres con respecto a una plataforma específica es tan claro como en México. El corto: Netflix es consumido en Mexico por 56% de mujeres y 46% de hombres.

La disminución de visitas para Netflix es claro. Nótese que Disney y Prime tienen líneas casi idénticas. Fuente: "El streaming en LATAM" (similarweb, junio 2026)

México y la cultura que pesa

Los datos de México son realmente interesantes. En lo que va del año, Netflix ha tenido una caída muy notable (casi el 18%) en el número de visitas a su sitio. El bajón, sin embargo, se ve amortiguado porque esa plataforma sigue siendo la más importante para el stream de paga (el famoso servicio Over The Top, u OTT, como le gustaba decirle a los expertos del ahora finado Instituto Federal de Telecomunicaciones).

Netflix sumó 32.87 millones de visitas en mayo de 2026, seguido de HBO Max con 19.34, Disney+ con 16.41, y Prime con otras 16.18. Estas visitas a los sitios generaron 133.5 millones de páginas vistas para Netflix, 75.9 para Disney+, 70 para HBO Max, y 47.4 para prime, cifras impresionantes por donde se le quiera ver.

El público muy joven prefiere Prime, pero HBOMax y Disney+ son más fuertes entre el grueso de la población. Fuente: "El streaming en LATAM" (similarweb, junio 2026)

En México, el mayor número de usuarios lo gana Prime, del gigante Amazon, con 6.17 millones de visitantes únicos al mes. Netflix, el último lugar entre HBO, Prime Video, y Disney+ suma 5.09 millones en ese mismo lapso (Flow no pinta en México). Pero la estadística es engañosa, Prime apenas suma 2.62 visitas al mes con cada usuario único, la menor cifra entre estos servicios. Netflix aquí aventaja a todos con 6.46 visitas al mes por cada usuario único. La explicación del dato probablemente se deba al ecosistema de Amazon que invita a todos los compradores de ese sitio a suscribirse a Prime. Sucede algo parecido con el tiempo promedio que la gente pasa en Prime, apenas 2 minutos y tres segundos por cada visita, el más bajo de todos los mencionados, en donde Disney+ topa en 6 minutos y 14 segundos, el mejor resultado entre el grupo. Sobre el dato, Disney + tiene el mayor numero de páginas visualizadas por visita (4.63).

Pero esta avalancha de datos no explica el porqué de las cosas. Netflix llegó a México en 2013 y de la noche a la mañana trasformo el mercado televisivo en nuestro país. Desde esa fecha ha resistido la competencia feroz de otros servicios similares o que le provocan competencia indirecta, como YouTube.

La diferencia entre las preferencias masculino-femenino es clara, pero la diferencia se observa con más fuerza en la barra azul de Netflix. Fuente: "El streaming en LATAM" (similarweb, junio 2026)

Aún así, se ha mantenido como el líder absoluto del stream en México. Esto se puede deber a distintas variables tecnológicas y buenas decisiones de marketing, pero el fundamento, a mí parecer, se encuentra en los comportamientos del mexicano y, muy particularmente, las mexicanas. Explicaré dicha hipótesis a partir de tres razonamientos:

1. La arraigada tradición de los mexicanos y las telenovelas. Netflix se ha especializado en la producción y oferta constante de dramas y melodramas. Hasta el 2022 la telenovela colombiana Yo soy Betty, la fea (1999-2001) se encontraba en el top 10 permanente de la plataforma. Todo el mundo sabe que Netflix es imbatible cuando se trata de telenovelas turcas y K-Dramas, algo muy exótico en México hasta antes de la llegada de la plataforma. De la misma forma, el listado de dramas o melodramas de Netflix dirigidos al mercado mexicano es abrumador: Club de Cuervos, La Casa de las Flores, Ingobernable, Oscuro deseo, Monarca, Quién mató a Sara?, Rosario Tijeras, La venganza de las Juanas, Pecados Imperdonables, Bandidos, Las hermanas Guerra, Accidente, El secreto del río, y Pacto de silencio, solo por mencionar algunas. Y esto sin tan siquiera nombrar las series de asesinos como Dahmer o documental de tipo “True Crime”, que han resultados notables entre el público femenino de todo el mundo (aquí una opinion interesante sobre este fenómeno, vinculado, todo parece, al crecimiento del ligue digital)

   
   

2. La pobre oferta deportiva de Netflix. Al contrario de lo que sucede en Prime o Disney+, la disponibilidad de programas deportivos en vivo en Netflix es muy escasa. Salvo uno que otro partido de la NFL o pelea de box, el gigante ha ignorado esta importantísima rebanada del pastel mexicano. Esto cambiará en breve, pues Netflix negocia con Concacaf para transmitir algunos partidos de la Selección mexicana de futbol. Dicho lo anterior, en México la visualización de eventos deportivos por parte de audiencias femeninas ha crecido mucho en los últimos años. Un botón de muestra: la Liga MX Femenil es la más vista del mundo. Tan solo en 2025 acumuló 67.8 millones de espectadores.

   
   

3. Netflix es una plataforma de consumo familiar. La fragmentación de la oferta de entretenimiento define el internet. Se puede buscar y ver prácticamente cualquier contenido a cualquier hora que se plazca. Este consumo individualizado tiene sus mejores expresiones en el propio YouTube o sitios de nicho como Crunchy Roll, el cual se especializa en anime japonés. Por el contrario, Netflix es una plataforma que invita al consumo grupal. Los últimos cambios a sus reglas de operación lo confirman: si las personas quieren ver Netflix en más de una pantalla en dos lugares distintos tendrán que pagar más y, aún en el propio domicilio, el límite es de dos pantallas. Es decir, Netflix castiga el consumo individualizado sobre el cual se construyó internet. De hecho, esta nueva tendencia de la plataforma también parece castigar el fenómeno del “binge watching” que se popularizó en sus inicios, como han notado algunos. Es difícil ver 7 episodios seguidos de Breaking Bad cuando otro integrante de la familia quiere ver Bob Esponja. De la misma forma, es bien conocido que en México, desde hace décadas, la mujer controla en buena medida el acceso y visualización de contenidos en familias tradicionales.

Y tú, ¿aún consume Netflix o te has movido a otras plataformas? ¿Sigues pagando Netflix pero al mismo tiempo tienes suscripciones a otros servicios? ¿Consideras que Netflix empezó muy bien en 2013 y poco a poco bajó la calidad y oferta de programas?

Déjanos tu comentario.

Un listado en orden cronológico inverso de todos los textos escritos por Eduardo Portas en Anáhuac Landscape se puede ver aquí: https://eduportas.wordpress.com/anahuac-landscape/

¿Netflix sigue siendo la plataforma más utilizada en México?

Sí, continúa liderando el mercado de streaming por volumen de visitas.

¿Quién consume más Netflix en México?

Según Similarweb, las mujeres representan una mayor proporción de la audiencia.

¿Qué plataforma registra mayor engagement?

Disney+ muestra el mayor tiempo promedio de permanencia y páginas vistas por visita.

¿Prime Video tiene más usuarios?

Sí, registra más visitantes únicos mensuales, aunque con menor frecuencia de uso.

¿Por qué Netflix mantiene su liderazgo?

Por una combinación de catálogo, reconocimiento de marca, hábitos culturales y consumo familiar.