De acuerdo con la SEP, ¿cuántos jóvenes mexicanos utilizan la IA para su salud mental?
- 16 abr
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Actualizado: 29 abr
Por Eduardo Portas Ruiz // Profesor investigador del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) de la Universidad Anáhuac México
Hace algunos días comenzó a circular un un resumen de la Encuesta Nacional sobre Usos y Percepciones de la Inteligencia Artificial Generativa (ENIAG 2025) que la Secretaría de Educación Pública levantó a finales del 2025.
El instrumento fue respondido por un total de millón 143 mil 451 estudiantes de 2 mil 900 instituciones distintas de educación superior en México y otros 133 mil 582 docentes de este mismo sistema.
Los hallazgos más relevantes se encuentran abajo, pero los resumo desde ahora: 6 de cada 10 alumnos utiliza la IA a diario y las tareas más utilizadas son creación de textos e imágenes. Menos del 8% nunca la utiliza. Es decir, en menos de cuatro años de difusión masiva la IA ha penetrado en prácticamente todos los ámbitos de la vida académica de un universitario.
Sin embargo, lo que más llama la atención es lo que dice el reporte sobre la salud mental y el uso de la IA en México.
Antes que nada vale la pena recordar que hay unos 5 millones 500 mil estudiantes de educación superior en nuestro país. El instrumento de la SEP sobre la IA fue respondido por el 20% de este total. Esa quinta parte representa una muestra sumamente valiosa pero los resultados no pueden extrapolarse a toda la población mexicana. Lo que sí es un hecho es que es tal vez la muestra más grande levantada en todo el mundo sobre el uso de la IA en jóvenes universitarios.
Dicho eso, el estudio detectó que más o menos el 8% de todos los estudiantes encuestados, casi de 91 mil 935, usa la IA con fines de apoyo emocional, en donde 61% son mujeres y 35% hombres (4% dijo “otros géneros”). Por cierto, el 5% de los los profesores dijo usar la IA para este fin.
De manera más relevante, 9 de cada 10 de estos estudiantes y docentes dijeron que la IA es útil cuando se le pregunta sobre asuntos emocionales.
Ahora bien, ¿exactamente cómo están usando la IA los estudiantes cuando se trata de su salud mental?
Para pedir consejos sobre ansiedad, estrés, depresión o tristeza (55.1%)
Para desahogarme o sentir que alguien me escucha (41.8%)
Para buscar motivación o palabras de ánimo (41.9%)
Para simular una conversación con alguien que me apoye (29.8%)
Para evaluar si necesito ayuda psicológica (24.8%)
Como muestra la imagen, los docentes utilizan aún más la IA para la salud mental que los estudiantes, lo cual da para otros tantos reportes que la SEP podría desarrollar.
De manera más sorpresiva, la SEP no considera esto como una alarma. Al respecto, en el informe menciona que:
“Un fenómeno emergente a nivel mundial y del cual México no es la excepción, es que decenas de miles de estudiantes universitarios han recurrido a herramientas de IA generativa para obtener apoyo emocional: para desahogarse, buscar motivación, pedir consejos sobre ansiedad o tristeza, o incluso para evaluar si necesitan atención psicológica. Esta realidad no debe interpretarse como una señal de alarma, sino como una oportunidad para que las instituciones dialoguen con sus comunidades sobre las necesidades de salud mental que existen y que, en muchos casos, no encuentran respuesta en los servicios disponibles. La IA puede ser un recurso complementario, pero no puede ni debe sustituir el acompañamiento humano e institucional. Las políticas de bienestar estudiantil deben actualizarse para reconocer esta nueva dimensión del uso”, explica el texto.
A partir de los resultados de la SEP es válido estimar que, cuando menos, una parte sustancial de la población mexicana utiliza la IA para la salud mental. Millones de personas probablemente lo hacen y, aunque sean una minoría, como observa el estudio en este grupo especifico, su importancia no debe ser soslayada.
Las implicaciones de este cambio con respecto a tratamientos de salud mental tradicionales son difíciles de prever, pero la prognosis no es buena. Recordemos que la tecnología rara vez penetra una sociedad de manera lineal. Casi siempre lo hace de manera exponencial. Este puede ser uno de esos casos en donde el diagnostico realista y permisivo, como el de la SEP, acaba por provocar un problema peor que el que estaba tratando de resolver. O lo que es lo mismo: un refresco sustituye al agua temporalmente, pero hacerlo a largo plazo es una pésima idea, como saben millones de personas en México.
Otros hallazgos relevantes del informe:
La IAG está plenamente integrada en la vida académica; más de 9 de cada 10 estudiantes (93%) y docentes (95%) conocen el término. Además, más del 60% de ambos grupos la utiliza de forma cotidiana (al menos una vez por semana).
El 79% de los estudiantes y el 76% de los docentes han utilizado estas herramientas para producir textos en los últimos tres meses.
Existe una percepción favorable sobre su utilidad; 7 de cada 10 estudiantes y docentes reportan que su desempeño académico ha mejorado desde que utilizan herramientas de IAG.
Lejos de ser solo una herramienta técnica, es valorada como un recurso para el pensamiento. El 82.3% de los estudiantes y el 78.7% de los docentes la consideran útil para tareas como analizar, razonar, crear e imaginar.
El 48.2% de los estudiantes declara confiar en la IA solo de forma parcial y siempre revisa las respuestas, mientras que solo un 8.2% confía plenamente en ella.
El 91% de los docentes manifiesta interés en tomar cursos sobre IA , y el 76.2% de los estudiantes también reconoce esta necesidad.
El 76.7% de los docentes y el 75.3% de los estudiantes en instituciones públicas desconocen la existencia de normativas institucionales que regulen el uso de la IAG.
En una escala del 0 al 10, la calificación autopercibida de competencia no supera el 5.5, evidenciando que el uso actual es mayoritariamente básico.
Y tú, ¿utilizas la IA para la salud mental?
El dossier Encuesta Nacional sobre Usos y Percepciones de la Inteligencia Artificial Generativa (ENIAG 2025) realizada por la Secretaría de Educación Pública (SEP) se encuentra aquí:
Un listado en orden cronológico inverso de textos escritos por Eduardo Portas en Anáhuac Landscape desde 2025.
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